Kaizen: Methode der stetigen Verbesserung

Das Wort Kaizen stammt aus Japan und beschreibt einen Ansatz der standigen Verbesserung. In Japan wird Kaizen in Firmen angewendet. Kaizen muss allerdings nicht nur im am Arbeitsplatz Verwendung finden. Dieser Artikel erklart was Kaizen ist und wie Kaizen angewendet werden kann.

Durch Kaizen stetig besser werden…

Kaizen: Eine Geisteshaltung zur Verbesserung

Ein Erfolgsgeheimnis Japans ist das Kaizen. Kaizen bedeutet kurzgefasst „kontinuierliche Verbesserung in kleinen Schritten“. Kaizen wird im Japanischen mit den zwei Kanji geschrieben:

改善

Die wortliche Ubersetzung bedeutet so viel wie „Veranderung“ und „Gut“. Der Begriff wurde abgeleitet aus dem philosophischen Verstandnis, dass alles stetig im Wandel ist. Der Wandelt bedeutet eine Chance zur Verbesserung oder auch zur Verschlechterung. Im Kaizen versucht man den Wandel in Verbesserungen umzusetzen.

Im Deutschsprachigen Raum spricht man auch vom „kontinuierlichen Verbesserungs-Prozess“ oder im Englischen „Continous Improvement“. In vielen Japanischen Unternehmen wird Kaizen aktiv gepflegt. Mitarbeiter werden standig zur Verbesserung Ihrer Arbeitsumgebung angespornt. Dies starkt die Arbeitsmoral und die Identifikation mit der eigenen Arbeit.

Folgendes Video gibt eine kurze Einfuhrung in die Prinzipien von Kaizen.

Ergebnisse von Kaizen

Kaizen kann als eine positive und eigenverantwortliche Einstellung zu allen wertschaffenden Prozessen beschrieben werden. Der Fokus liegt darauf, dass jeder Mitarbeiter durch kleine Verbesserungen die gesamte Wertschopfungskette in kleinen Schritten verbessert. Kaizen wird als Firmenphilosophie kontinuierlich angewendet.
Die Ergebnisse sind:

Weniger Ressourcenverbauch (Zeit, Material, Energie…)
Eine hohere Effizienz
Hohere Produkt- und Dienstleistungsqualitat
Hohere Sicherheit in Produktion

Kaizen – ein Beispiel: Der Schreibtisch

Die Positionsveranderung eines Mobelstucks oder Werkzeuges kann bereits zu einer effizienteren Arbeitsweise fuhren. So sehe ich in Buros haufig katastrophale Zustande am Schreibtisch. Das Auffinden von Dokumenten oder eines Stift wird schon mal zur Herausforderung. Optimiert man seinen Schreibtisch z.B. nach der Japanischen Methode 5S schafft man dauerhaft einen optimierten Arbeitsplatz. Der Vorteil schlagt sich nicht unbedingt in messbaren Zahlen nieder, aber auf Dauer verschaffen kleinen Verbesserungen einen Wertvorteil.

Kaizen im Geschaftsalltag und Privatem

Kaizen schliest alle Geschaftsprozesse ein und wird somit von jedem Mitarbeiter angewendet. Von der Management-Perspektive steht Kaizen im Gegensatz „radical change management“. Aber nicht nur im Geschaftsalltag kann Kaizen Anwendung finden. Genau so kann man im privaten durch Kaizen viele Dinge verbessern.

Kaizen kann zu jederzeit, an jedem Ort und von jeder Person angewendet werden.

Werkzeuge und Methoden im Kontext Kaizen

Wie dieser Artikel zeigt, ist Kaizen eher eine positive Geisteshaltung den Wandel positiv zu gestalten. Wer sich nun fragt, wie man Kaizen konkret anwenden kann, dem sollen die folgenden Japanischen Methoden weiterhelfen:

5S: In funf Schritten zum verbesserten Arbeitsplatz
PDCA: Plan, DO, Check, Act
3M: Vermeidung von Verschwendung (Muda), Uberlastung (Muri) und Abweichung (Mura)

In den kommenden Wochen erscheinen zu den oben genannten Methoden weitere Artikel. Wer nicht warten mochte, kann mehr Information im Internet finden oder im folgenden Buch.